"Kami Tetap Buka", Komitmen Perumda Air Minum Kota Padang Layani Pelanggan di Hari Libur
SKJENIUS TIME LINE,Padang, 2 Juni 2025 — Dalam rangka memastikan kelancaran pembayaran tagihan rekening air dan meningkatkan kepuasan pelanggan, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Kota Padang tetap membuka pelayanan meskipun bertepatan dengan hari libur.
Pelayanan tersebut dibuka mulai pukul 07.30 WIB hingga 12.00 WIB sebagai bentuk komitmen perusahaan terhadap pelayanan prima dan aksesibilitas masyarakat. Hal ini disampaikan oleh Kepala Subbidang Humas Perumda Air Minum Kota Padang, Adhie Zein, S.Sos., M.H.
“Langkah ini kami ambil agar masyarakat tetap dapat membayar tagihan tanpa terhambat oleh keterbatasan waktu pada hari kerja. Kami ingin memastikan tidak ada pelanggan yang dikenakan denda atau mengalami pemutusan layanan akibat keterlambatan pembayaran,” ujar Adhie.
Dengan mengusung slogan “Kami Tetap Buka”, Perumda Air Minum Kota Padang menunjukkan dedikasi dan tanggung jawab moral terhadap kebutuhan dasar masyarakat, yakni air bersih. Pelayanan di hari libur ini juga ditujukan untuk memberikan fleksibilitas waktu kepada pelanggan yang sibuk di hari kerja.
“Kami menyadari bahwa tidak semua pelanggan memiliki waktu luang pada hari kerja. Karena itu, kami hadir di hari libur untuk memastikan mereka tetap bisa menyelesaikan kewajibannya dengan mudah dan nyaman,” tambah Adhie Zein.
Keputusan ini menjadi simbol nyata bahwa Perumda Air Minum Kota Padang memprioritaskan kepentingan masyarakat di atas segala hal, termasuk pada saat sebagian besar instansi lain memilih untuk tutup.(Mislinda)
