Demi Kelancaran Pelayanan Air Bersih Perumda Air Minum Kota Padang Imbau Pelanggan Bayar Tepat Waktu
PADANG, SKJENIUS TIME LINE– Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Padang, Hendra Pebrizal, melalui Kasubag Humas Perumda Air Minum Kota Padang, Adhie Zein, pada Senin (8/9/2025) menyampaikan bahwa kepatuhan pelanggan dalam membayar tagihan tepat waktu bukan hanya kewajiban, tetapi juga merupakan bentuk dukungan terhadap keberlanjutan pelayanan air bersih di Kota Padang.
“Kami selalu mengingatkan pelanggan untuk tidak menunda pembayaran tagihan air. Ketika ada keterlambatan, selain berisiko terkena denda, juga bisa mengganggu kenyamanan pelanggan sendiri karena menumpuknya tagihan. Lebih dari itu, jika sampai dua bulan berturut-turut tidak dibayar, kami terpaksa melakukan pemutusan sementara aliran air,” jelas Adhie Zein.
Ia menambahkan, pembayaran tepat waktu sangat berpengaruh terhadap operasional perusahaan. “Pemasukan dari pelanggan inilah yang menjadi sumber utama untuk perawatan jaringan pipa, peningkatan kualitas pelayanan, serta menjaga distribusi air tetap lancar. Maka, ketika pelanggan taat membayar tepat waktu, itu artinya ikut menjaga keberlangsungan pelayanan air bersih untuk seluruh warga Kota Padang,” ujarnya menegaskan.
Selain itu, Hendra melalui Humas juga menekankan bahwa masyarakat kini tidak perlu lagi repot antre di loket pembayaran, karena sistem digital sudah sangat membantu. “Dengan adanya kerja sama dengan berbagai bank, e-commerce, dan dompet digital, pelanggan bisa membayar dari mana saja dan kapan saja. Kami ingin pelayanan ini semakin mudah, transparan, dan bisa diakses oleh semua kalangan,” tutupnya.(Mislinda)
