Humas PERUMDAM Kota Padang Buka Kanal Pengaduan 24 Jam, Pelanggan Diminta Aktif Sampaikan Laporan
SKJENIUS TIME LINE,PADANG – Humas PERUMDAM Kota Padang mengimbau seluruh pelanggan untuk lebih proaktif dalam menyampaikan laporan dan pengaduan terkait layanan air minum. Hal tersebut disampaikan oleh Kasubid Humas Perumda Air Minum Kota Padang, Adhie Zein, kepada Jenius Time Line, Jumat (7/2/2026).
Menurut Adhie Zein, segala bentuk laporan, baik gangguan distribusi, kebocoran pipa, kualitas air, hingga keluhan administrasi, dapat langsung disampaikan melalui nomor telepon maupun WhatsApp resmi di 0811 669 123.
“Kami membuka akses seluas-luasnya kepada pelanggan untuk menyampaikan pengaduan. Setiap laporan yang masuk akan segera ditindaklanjuti sesuai prosedur dan standar pelayanan yang berlaku,” ujarnya.
Ia menegaskan, partisipasi aktif pelanggan sangat penting dalam mendukung peningkatan kualitas layanan Perumda Air Minum Kota Padang. Dengan komunikasi yang cepat dan responsif, berbagai kendala teknis di lapangan dapat segera diatasi.
Humas PERUMDAM Kota Padang juga menyampaikan apresiasi atas dukungan dan kerja sama seluruh pelanggan yang selama ini turut menjaga kelancaran pelayanan air bersih di Kota Padang.
“Terima kasih atas dukungan dan kerja sama Bapak/Ibu pelanggan semua. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan masyarakat,” tutup Adhie Zein.(Mislinda)
