Direktur Utama RSUP Dr. M. Djamil Telusur Instalasi Pelayanan, Perkuat Mutu dan Keselamatan Pasien
SKJENIUS TIME LINE,Padang — RSUP Dr. M. Djamil terus menunjukkan komitmennya dalam melakukan pembenahan dan penguatan tata kelola pelayanan guna menghadirkan layanan kesehatan yang semakin berkualitas, aman, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.
Komitmen tersebut kembali ditegaskan pada Kamis (5/3) saat Direktur Utama RSUP Dr. M. Djamil, Dovy Djanas, bersama jajaran manajemen turun langsung melakukan kegiatan telusur ke sejumlah instalasi di lingkungan rumah sakit.
Kegiatan telusur ini menjadi bagian dari penguatan fungsi monitoring dan evaluasi manajemen untuk memastikan seluruh unit pelayanan berjalan sesuai standar mutu, keselamatan pasien, serta prinsip efektivitas dan efisiensi pelayanan.
Dalam kesempatan tersebut, Direktur Utama mengunjungi beberapa unit strategis, di antaranya Instalasi Kesehatan Lingkungan dan K3RS, Instalasi Ambun Pagi, serta Instalasi Radiologi, Radionuklir, dan Radioterapi.
Saat berada di Instalasi Kesehatan Lingkungan, Dr. Dovy Djanas menegaskan bahwa telusur lapangan merupakan langkah konkret manajemen dalam membangun komunikasi dua arah dengan para petugas di unit pelayanan sekaligus mempercepat proses perbaikan di lapangan.
Menurutnya, pembenahan harus dilakukan secara konsisten dan menyentuh berbagai aspek penting, mulai dari sistem pelayanan, penguatan sumber daya manusia, hingga pembentukan budaya kerja yang profesional dan berorientasi pada pasien.
“Kami ingin memastikan setiap unit merasa didengar dan didukung. Perbaikan tidak bisa dilakukan sendiri, tetapi harus melalui kolaborasi dan komitmen bersama. Fokus kita adalah menghadirkan pelayanan yang semakin cepat, tepat, aman, dan manusiawi bagi seluruh pasien,” ungkapnya.
Melalui kegiatan telusur ini, manajemen rumah sakit berharap berbagai masukan dari unit-unit pelayanan dapat segera ditindaklanjuti sehingga upaya peningkatan kualitas layanan di RSUP Dr. M. Djamil dapat berjalan secara berkelanjutan dan memberikan dampak nyata bagi masyarakat.(Mislinda)
