Adhie Zein Imbau Pelanggan Manfaatkan Layanan Resmi Perumda Air Minum Kota Padang untuk Cek Tagihan dan Pengaduan
SKJENIUS TIME LINE,Padang ---Perumda Air Minum Kota Padang terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan melalui berbagai layanan digital dan saluran komunikasi resmi. Kasubid Humas Perumda Air Minum Kota Padang, Adhie Zein, kepada Jenius Time Line, Senin (6/7/2026), mengimbau masyarakat agar memanfaatkan layanan resmi yang telah disediakan untuk memperoleh informasi secara cepat, mudah, dan akurat.
Adhie Zein menjelaskan, pelanggan kini dapat melakukan pengecekan tagihan air secara mandiri melalui aplikasi resmi pdampadangofficial yang dapat diunduh di Google Play Store. Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat mengetahui besaran tagihan bulanan tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.
Selain itu, masyarakat yang mengalami gangguan pelayanan seperti air keruh, aliran air mati, maupun kebocoran pipa di sekitar rumah juga dapat segera menyampaikan pengaduan melalui Call Center 1500030. Pelanggan juga diimbau untuk mengikuti akun Instagram resmi Perumda Air Minum Kota Padang guna memperoleh informasi terkini mengenai pekerjaan perbaikan jaringan, gangguan distribusi, maupun pengumuman layanan lainnya.
Menurut Adhie Zein, pemanfaatan kanal layanan resmi tersebut merupakan bagian dari upaya Perumda Air Minum Kota Padang dalam memberikan pelayanan yang responsif, transparan, dan mudah diakses oleh seluruh pelanggan.
Ia berharap masyarakat selalu menggunakan jalur komunikasi resmi Perumda Air Minum Kota Padang agar setiap informasi dan pengaduan dapat ditindaklanjuti dengan cepat serta pelayanan kepada pelanggan semakin optimal.(Mislinda)
