Terima Laporan dari Sekcam Koto Tangah, Aliran Air PDAM Melemah: Perumda Air Minum Padang GERCEP Tindaklanjuti
SKJENIUS TIME LINE,Padang, 2 Juni 2025 — Perumda Air Minum Kota Padang kembali menerima laporan dari masyarakat terkait gangguan distribusi air bersih di wilayah Koto Tangah. Melalui pesan yang disampaikan oleh Sekcam Koto Tangah, disebutkan bahwa aliran air PDAM di kawasan tersebut mengecil dan tidak mampu mengisi tandon penampungan, termasuk di Kantor Camat Koto Tangah yang mengalami mati air total.
"Selamat siang Pak Direktur PDAM Kota Padang, ijin melaporkan dari Sekcam Koto Tangah, air PDAM mengecil dan tidak bisa mengalir ke bank penampungan. Bahkan di Kantor Camat air mati total," demikian isi laporan yang diterima pihak PDAM.
Menanggapi laporan tersebut, Perumda Air Minum Kota Padang langsung mengaktifkan program GERCEP (Gerak Cepat Pelayanan) untuk menindaklanjuti dan mengecek kondisi teknis di lapangan.
Kasubid Humas Perumda Air Minum Kota Padang, Adhie Zein, S.Sos., M.H., menyampaikan bahwa tim teknis sudah diterjunkan ke lokasi begitu menerima laporan.
"Kami sudah menerima informasi dari Sekcam Koto Tangah dan tim langsung turun ke lapangan untuk mengecek penyebab gangguan. Kami berkomitmen memberikan respon cepat dalam setiap laporan pelanggan," jelas Adhie Zein.
Perumda Air Minum Kota Padang juga mengimbau masyarakat untuk segera melaporkan jika terdapat gangguan layanan agar dapat segera ditindaklanjuti.
"Kami mengajak masyarakat untuk memanfaatkan kanal pengaduan resmi yang tersedia, baik melalui media sosial, call center, maupun langsung ke kantor pelayanan terdekat," tambahnya.(Mislinda)
